PIRKIMO-PARDAVIMO TAISYKLĖS
Bendrosios nuostatos
- Pardavėjas: „Zivile made“ (Individualios veiklos pažymos Nr. 1459078), Vilnius. El. paštas: [email protected].
- Pirkėjas: Asmuo, užsisakantis prekes šioje el. parduotuvėje.
- Šios taisyklės yra šalims privalomas teisinis dokumentas, nustatantis pirkimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo tvarką.
- Sutarties sudarymas
- Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti“.
- Apmokėjimas
- Atsiskaitymai vykdomi per „Paysera“ mokėjimų surinkimo sistemą (el. bankininkystė, mokėjimo kortelės, terminalai).
- Užsakymas pradedamas vykdyti tik po to, kai Pardavėjas gauna sistemos patvirtinimą apie sėkmingą Pirkėjo apmokėjimą.
- Prekių pristatymas
- Būdai: Prekės siunčiamos per „LP EXPRESS“ paštomatus arba kurjerį, siuntimo kaina 2,99 eur paštomatu. Nemokamas siuntimas nuo 50 eur. Kurjeriu 4,99 eur
- Terminai: Lietuvoje prekės pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Pristatymas į kitas Europos šalis priklauso nuo regiono (dažniausiai 5–12 d. d.).
- Pirkėjo atsakomybė: Pirkėjas privalo nurodyti tikslų telefono numerį ir pasirinkti tinkamą paštomatą. Pardavėjas neatsako už vėlavimą, jei pateikti neteisingi duomenys.
- Prekių grąžinimas ir keitimas
- Teisė atsisakyti sutarties: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę nenurodydamas priežasties grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo.
- Sąlygos: Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuimtos etiketės) ir originalioje pakuotėje.
- Išimtys: Grąžinimo teisė negalioja prekėms, kurios buvo pagamintos pagal specialų Pirkėjo užsakymą (individualūs gaminiai) arba kurios yra netinkamos grąžinti dėl higienos priežasčių jas išpakavus.
- Eiga: Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti el. paštu [email protected].
- Išlaidos: Prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas. Pinigai už prekę grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos į tą pačią sąskaitą, iš kurios atliktas mokėjimas.
- Ginčų sprendimas
- Visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis ES EGS platforma: http://ec.europa.eu/odr/.

